Zkvalitnění služeb pro klienty odboru dopravy

Od pondělí 25. dubna 2016 je na odboru dopravy a silničního hospodářství  zprovozněn elektronický  vyvolávací systém, kde se klient bude moci objednat na webových stránkách města www.jaromer-josefov.cz, (vlevo na hlavní stránce), ikona „Odbor dopravy – internetové objednání“.

Občanům tento systém přinese  možnost objednávání se na registr vozidel a registr řidičů, a to na konkrétní úřední den (pondělí a středa) a hodinu.  Termíny objednání jsou dostupné vždy na 30 dnů dopředu s tím, že nové termíny k objednání se zpřístupní vždy se začátkem nového úředního dne (tj. v úřední dny po půlnoci).

Možnost internetového objednání je v určitém čase a zbytek kapacity dané přepážky je určen pro klienty, kteří přišli bez objednání.  Ti si pouze vytisknou lístek na tiskárně před vchodem k přepážkám a počkají na zobrazení svého pořadového čísla nad vchodem.  Na lístku se  zobrazí, kolik klientů již čeká ve frontě na obsloužení.

Postup internetového objednání

1. Vyberte si požadovanou přepážku:

• Řidičské průkazy
• Registr vozidel

2. Vyberte si požadovanou činnost:

• Řidičské průkazy
  • žádost, vydání ŘP
  • žádost, vydání digitální karty
  • vrácení ŘO
• Registr vozidel
  • zápisy změn v RV
  • přihlášení jednoho vozidla
  • dovozy
  • zápisy LGP, pneu, stavby a přestavby

3. Vyberte si požadovaný den a konkrétní hodinu
4. Uveďte své jméno, příjmení a telefon
5. Program Vám přidělí PIN a nabídne informace k vytištění (žádost, co přinést sebou)
6. Mailem potvrďte rezervaci objednávky

Pokud víte předem, že se vám nepodaří v objednaný den a hodinu požadovanou činnost uskutečnit, není třeba objednaný termín rušit. Vyvolávací zařízení, pokud si nevyzvednete lístek s pořadovým číslem na chodbě odboru, automaticky zařadí do pořadí další osobu.

Jana Hájková
vedoucí odboru dopravy a silničního hospodářství